注文した商品が届くまでどれくらいかかりますか?

米国では、USPS および UPS で発送します。カナダへは USPS で、英国、アジア、アフリカ (ケニアを除く) へは Fedex で、EU では DPD で発送します。ご希望の配送業者がある場合は、ご注文の際に注文備考欄でお知らせください。

お住まいの地域によっては、配達時間は異なる場合があります。ご注文後 1 ～ 3 日以内に発送するよう最善を尽くしており、お届けまでに 3 ～ 5 日（米国国内）、海外発送の場合は 5 ～ 10 日かかります。詳細については、こちらの配送と返品のページをご覧ください。

お急ぎの発送は可能ですか?

ご注文の商品を特定の日付までに配送する必要がある場合は、 support@shopzuri.comにメールでご連絡いただくか、チェックアウト時の「注文メモ」セクションに希望の配送日を記入してください。できる限りお届けできるよう最善を尽くします。時間通りに！夜間のご注文については、メールでご連絡ください。

ギフトとして送りたいのですが、ギフトレシートを同封してもらえますか？

問題ない！ご注文には価格情報を記載した書類は同梱しておりません。

長期休暇の返品期間はありますか?

はい、そうです！標準の返品期間は 30 日間ですが、11 月 7 日以降に購入されたギフトには返品期間が 1 月 15 日まで延長されます。

ギフトの受取人が返品または交換を希望した場合はどうすればよいですか?

ギフトを受け取った方は簡単に返品・交換が可能です！まずは返品ポータルで注文番号を入力してください。

注文にメモを同封できますか?

はい！ショッピング カートの「メモを残す」セクションにメッセージをご記入ください。ご注文の際に必ずメッセージを記載させていただきます。