常见问题解答

Closeup of stack of fabric
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经常问的问题

对于所有美国订单,您可以在此处开始退货或换货,在这里您可以打印预付费运输标签,以便从任何美国地址发货!在线订单 30 天内退货,任何未磨损和未损坏的商品也可以亲自到我们的商店退货!

对于我们的加拿大客户,我们现在可以为您生成退货标签!标签费用(通常为 13.95 美元)将从您的退款金额中扣除。您可以从这里开始退货!

国际退货/换货也没有问题!只需点击此链接即可开始。有关任何类型的退货和换货的更多信息,请访问此处的退货页面!

我们的尺码指南可在此处找到,该指南基于服装的尺码,而不是穿着者的尺码。请注意,由于我们的产品是手工制作的,预计会有 +/- ½ 英寸的差异。

如果您的尺码介于两者之间,我们建议您选择两者中较小的一个!如果您正在寻找简单的经验法则,请选择您在 Gap 等商店通常穿的尺码!

我们的长连衣裙从肩部到下摆比标准长度连衣裙长四英寸。您可以在此处查看模型的并排比较。 (仅供参考,帕洛玛身高约 5 英尺 4 英寸,穿着我们连衣裙的 XS 版本。)为了以防万一,这里有我们尺码指南的链接!

我们的大多数印刷品都是限量版,一旦消失就消失了!话虽这么说,我们偶尔会重新补货,因此,如果您的尺码缺货,请在产品页面上注册以接收补货通知,如果满足以下条件,您将收到电子邮件通知:您选择的尺寸即可使用!

您可以使用这个漂亮的关税计算器! (我们的连衣裙 HS 代码是 620442,我们的衬衫 HS 代码是 620630。)

一般来说,是的。几乎所有在线销售的商品都应该可以亲自购买,如果我们店内某个特定商品碰巧缺货,我们随时可以为您订购!而且,网站也是如此——我们的商店里没有什么隐藏的东西不是在线的!

不用担心!不需要特别通知——(我们不包含任何带有定价信息的文件)——但如果您想在礼物中添加注释,请随时在“给我们留言”部分留言您的购物车。

收礼者可轻松退换货!开始使用我们的退货门户上的订单号或发送电子邮件至support@shopzuri.com ,有人会很乐意提供帮助!

我们通常每周发布 2-3 个新印刷品,所以请回来查看新的印刷品! (我们在每周通讯中宣布所有新版本。要了解最新动态,请随时在此处注册!)

在美国,我们通过 USPS 和 UPS 运送。我们通过 USPS 运送到加拿大,通过 Fedex 运送到世界其他地方(肯尼亚除外),并通过 DPD 运送到欧盟。如果您有首选承运商,请在下订单时在订单备注部分告知我们!

根据您所在的位置,交货时间可能会有所不同。我们尽力在下单后 1-3 天内发货,美国国内发货需要 3-5 天,国际发货需要 5-10 天。欲了解更多信息,请访问我们的运输和退货页面!

如果您需要在特定日期之前交付订单,请向我们发送电子邮件至support@shopzuri.com或在结帐时的“订单备注”部分注明您要求的交付日期,我们将尽力将其交付给您准时!对于隔夜订单,请给我们发送电子邮件!

一般来说,一两个月。它们是限量发售的,所以我们建议如果您喜欢的话,就去买吧!

在洗衣机里!用冷水定期清洗,然后悬挂晾干。 (如果您愿意,也可以干洗您的衣服;这样不会损坏它们。)至于熨烫,这是个人喜好的问题 - 绝对没有必要,但它会增加外观的清爽感。就缩水而言,如果冷水洗涤并悬挂晾干,您的衣服就不会缩水。我们的衣服经过预洗,因此不会掉色,但当您第一次在家洗衣服时,我们建议您将其单独或与类似颜色一起机洗,然后悬挂晾干。根据印花/纺织品的不同,第一次洗涤时可能会出现跑色,但如果衣服长时间湿着,这种情况会更常见。在我们的护理页面查找更多信息!

是的!我们的许多连衣裙均采用非洲蜡印花面料制成,这种面料通常具有蜡质外涂层,使面料一开始感觉很硬。我们的衣服都是经过预洗的,但在家多穿几次后,你的衣服会感觉更柔软,悬挂更自然。

除了来自印度的亚麻棉混纺连衣裙外,我们所有的连衣裙都是 100% 纯棉!我们根据两个同样重要的标准选择面料:1)面料的质量; 2)我们有多喜欢这幅印刷品。因为我们一直在寻找耐久面料上有趣的印花,所以我们不会在任何一种地理起源或制造传统方面限制自己。我们所有面料的共同点是,每种面料均采用优质棉,染料不会渗色,印花既有趣又美观。尝试几个;我们认为您会喜欢它们!

是的,偶尔!如果您想了解我们的销售情况,请随时在此处注册我们的时事通讯!

我们有两家 Zuri 商店,分别位于旧金山菲尔莫尔街 1902B 号和纽约市布利克街 363 号!世界各地的这些精美商店也有我们的身影!

对于来自我们肯尼亚网站ke.shopzuri.com的任何在线订单,我们均免费在当地送货!您还可以Lulu Kitololo 的工作室找到我们的连衣裙,并在 Westlands Parklands Rd 的Made in Kenya商店找到更多款式。